TRAINING PELAYANAN PRIMA BAGI APARATUR PEMERINTAH
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELAYANAN PRIMA PEMERINTAH
Training Pelayanan Aparatur Pemerintah sangat penting karena pemerintah adalah penyedia pelayanan publik yang melayani masyarakat. Pelayanan yang prima dan efisien adalah kunci untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, meningkatkan kepercayaan publik, serta menciptakan pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Pelatihan ini membantu aparatur pemerintah memahami pentingnya pelayanan prima, memperoleh keterampilan yang diperlukan, dan meningkatkan kualitas pelayanan yang mereka berikan.
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali aparatur pemerintah dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan untuk memberikan pelayanan publik yang berkualitas tinggi. Peserta akan diajarkan konsep pelayanan prima, prinsip-prinsip komunikasi yang efektif, peningkatan efisiensi, dan pentingnya akuntabilitas dalam pelayanan publik. Pelatihan ini juga akan mencakup studi kasus, simulasi, dan praktik langsung untuk memastikan pemahaman yang mendalam.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelayanan prima pemerintah tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELATIHAN PELAYANAN PUBLIK :
- Meningkatkan pemahaman tentang konsep pelayanan prima.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan interaksi dengan masyarakat.
- Memahami pentingnya responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
- Meningkatkan efisiensi dalam proses pelayanan.
- Memahami prinsip-prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
- Meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.
Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan pelayanan publik ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pelayanan Prima Bagi Aparatur Pemerintah.
MATERI Diklat Pelayanan prima pemerintah Pasti Running :
- Konsep dan Prinsip Pelayanan Prima.
- Komunikasi Efektif dengan Masyarakat.
- Responsif terhadap Kebutuhan Masyarakat.
- Peningkatan Efisiensi Pelayanan.
- Transparansi dan Akuntabilitas dalam Pelayanan Publik.
- Penanganan Keluhan dan Masukan Masyarakat.
- Praktik Pelayanan Prima dalam Kasus Nyata.
- Evaluasi dan Perbaikan Pelayanan.
PESERTA Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Aparatur Pemerintah :
Training Pelayanan aparatur pemerintah ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Pegawai negeri sipil (PNS).
- Pejabat tingkat eselon di pemerintahan.
- Staf administrasi pemerintahan.
- Pengawas dan inspektur pemerintah.
- Semua aparatur pemerintah yang bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan publik.
INSTRUKTUR Training Offline Pelayanan Prima Bagi Aparatur Pemerintah :
Training Pelayanan prima pemerintah yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan pelayanan publik :
Instruktur yang mengajar pelatihan Pelayanan Prima Bagi Aparatur Pemerintah ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pelayanan Prima Bagi Aparatur Pemerintah baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Bandung Training 2024 :
• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
• Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
• Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Ayo, bergabunglah dengan ribuan alumni berkompeten. Daftarkan dirimu hari ini!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Pelayanan Aparatur Pemerintah :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan ini :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pelayanan aparatur pemerintah Offline :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or backpack (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia