TRAINING POWER IMPACT TELESALES

Deskripsi

Fakta industri inside sales menunjukkan bahwa rata-rata seorang agen hanya memiliki waktu 10 detik pertama untuk memenangkan perhatian calon pelanggan sebelum telepon ditutup secara sepihak. Namun, tantangan nyata yang sering menguras energi tim Anda adalah: apakah Anda sering menghadapi penolakan instan bahkan sebelum sempat menjelaskan keunggulan produk, ataukah suara tim Anda terdengar monoton sehingga gagal membangun kepercayaan secara emosional? Masalah ini sangat krusial karena di tahun 2026, efisiensi komunikasi suara menjadi aset mahal untuk menembus kebisingan informasi dan memenangkan persaingan pasar yang kian kompetitif.

Maka, sebagai solusi strategis untuk meningkatkan angka konversi penjualan lewat telepon, Training Power Impact Telesales hadir. Pelatihan ini merupakan program pengembangan kompetensi persuasi verbal yang memadukan psikologi suara, teknik opening yang memukau, hingga strategi penutupan penjualan yang elegan secara profesional.

Lalu, mengapa pelatihan ini penting diikuti?

Pelatihan ini penting karena penguasaan teknik telesales yang tepat terbukti mampu meningkatkan conversion rate hingga 30% melalui optimalisasi intonasi dan skrip yang berbasis solusi. Hal ini sangat mendesak karena di tahun 2026, calon pelanggan di instansi Anda semakin selektif terhadap panggilan masuk dan menuntut nilai tambah yang instan.

Oleh karena itu, melalui program ini, peserta akan mendalami materi mengenai The Power of Tone, teknik handling objections tanpa konfrontasi, hingga strategi closing menggunakan metode psikologi komitmen. Peserta juga akan belajar soal cara membangun rapport instan tanpa harus bertatap muka. Penguasaan aspek ini menjamin tercapainya target penjualan di instansi Anda.

Oleh karena itu, pelatihan power impact telesales ini merupakan solusi tepat karena tidak hanya membahas teori, tetapi juga memberikan pendampingan langsung dari para profesional.

Tujuan

Secara garis besar, tujuan dari pelatihan telemarketing ini meliputi hal-hal berikut:

• Meningkatkan kapabilitas peserta dalam merancang narasi pembuka (opening hook) yang kuat guna menangkap perhatian audiens dalam hitungan detik serta meminimalkan risiko penolakan di awal percakapan.
• Membekali tenaga penjual dengan keterampilan teknis manajemen vokal, termasuk intonasi, artikulasi, dan kecepatan bicara, untuk membangun otoritas serta kesan profesionalisme yang tinggi melalui suara.
• Mengembangkan keahlian dalam melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan secara cepat melalui teknik bertanya strategis, sehingga penawaran yang diberikan menjadi solusi relevan yang sulit untuk ditolak.
• Memberikan pemahaman mendalam mengenai psikologi persuasi untuk menangani berbagai jenis keberatan pelanggan (objection handling) dengan tetap menjaga hubungan baik dan kredibilitas instansi.
• Memperkuat kapasitas profesional dalam menerapkan teknik penutupan penjualan yang proaktif dan sistematis guna memastikan setiap panggilan memiliki hasil akhir yang jelas, baik berupa transaksi maupun komitmen lanjutan.

Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap training power impact telesales secara online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai power impact telesales.

Materi

Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan berbagai materi komprehensif, antara lain:

1. Psikologi Inside Sales: Memahami Pola Pikir Pelanggan Modern.
2. The Power of Voice: Mengolah Intonasi dan Aura Suara yang Persuasif.
3. Desain Skrip Telesales: Membuat Hook yang Menarik dan Berdampak.
4. Teknik Rapport Building: Membangun Kepercayaan Tanpa Tatap Muka.
5. Diagnosa Kebutuhan: Menggunakan Probing Questions yang Tajam.
6. Manajemen Penolakan: Mengubah “Tidak” Menjadi “Mungkin” dan “Ya”.
7. Benefit Selling: Mengubah Fitur Produk Menjadi Nilai Keuntungan bagi Klien.
8. Strategi Closing yang Berkuasa: Pilihan Terbatas dan Komitmen Cepat.
9. Manajemen Follow-up: Menjaga Pipeline Tetap Hangat dan Terukur.
10. Etika Komunikasi Telepon: Menjaga Reputasi Perusahaan di Mata Publik.

Peserta

Pelatihan Handling Complain ini sangat sesuai untuk anda yang berasal dari kalangan berikut:

• Telesales & Telemarketing Specialist
• Customer Relationship Management (CRM) Staff
• Inside Sales Representative
• Account Officer di Sektor Perbankan/Asuransi
• Customer Service (Upselling Division)
• Business Development Executive
• Team Leader & Supervisor Call Center

Metode

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Training Komunikasi Persuasif akan dibimbing oleh instruktur profesional yang berpengalaman luas di bidang sales. Dengan kombinasi latar belakang akademisi dan praktisi, peserta akan mendapatkan wawasan menyeluruh, baik secara teori maupun praktik lapangan.

Jadwal Pelatihan Bandung Training 2026

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan:

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1.  Module / Handout
2.  FREE Flashdisk
3. Sertifikat
4. FREE Bag or backpack (Tas Training)
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
6. 2xCoffee Break & 1 Lunch, Dinner
7.  FREE Souvenir Exclusive
8. Training room full AC and Multimedia
9. City Tour (Optional)

Segera daftar pelatihan sekarang dan tingkatkan keahlian Anda bersama para ahli di bidangnya!

 

Frequently Asked Question

Q1: Apakah ada minimal running untuk training power impact telesales 2026 ini?

A1: Bandung Training tidak menentukan minimal running, kami akan memberikan pelayanan terbaik untuk 1 orang peserta sekalipun

Q2: Dimana training telemarketing terbaik ini dilaksanakan?

A2: Pelatihan umumnya dilaksanakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, dan Bali

Q3: Apakah memungkinkan bila pelatihan dilaksanakan di luar kota tersebut?

A3: Ya, sangat memungkinkan, kami akan berupaya memenuhi kebutuhan Anda

Q4: Apakah Bandung Training bisa menyelenggarakan In House Training?

A4: Ya, layanan yang kami sediakan tidak hanya pelatihan secara offline dan online, tapi juga In House Training yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda

Q5: Apakah Bandung Training menyediakan layanan training dengan city tour?

A5: Tentu, kami menyediakan layanan tersebut jika perusahaan Anda menginginkannya

Q6: Apakah harga training yang tertera fix?

A6: Tidak, kami sangat terbuka dengan negosiasi terkait harga. Silakan hubungi kontak yang tertera untuk mendapatkan penawaran terbaik

*Ditulis oleh Maharani Kusuma Artanti. Sebagai Content Writer yang berpengalaman sejak 2021, Maharani fokus pada penulisan konten yang informatif dan teroptimasi. Sejak 2025, ia mendedikasikan keahliannya untuk SEO dan visibilitas online, memastikan informasi pelatihan tersaji jelas dan aksesibel. Terhubung dengan Maharani via LinkedIn.