TRAINING KONSEP DAN IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Diposkan pada Juni 18, 2025April 25, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING KONSEP DAN IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Deskripsi

Bagaimana jika memahami data pelanggan secara menyeluruh dapat menjadi kunci untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan meningkatkan loyalitas mereka? Customer Relationship Management (CRM) bukan hanya sekadar perangkat lunak, melainkan sebuah strategi bisnis yang berfokus pada membangun dan memelihara hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. Implementasi CRM yang sukses memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data pelanggan secara terpusat, memberikan pandangan 360 derajat yang memberdayakan tim untuk memberikan pengalaman yang lebih personal, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Hal tersebut dapat dipelajari melalui training konsep dan implementasi customer relationship management. […]

TRAINING SERVICE EXCELLENCE PLUS

Diposkan pada Juni 3, 2025April 22, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING SERVICE EXCELLENCE PLUS

Deskripsi

Mengapa pelanggan setia seringkali lebih berharga daripada pelanggan baru bagi kelangsungan bisnis? Studi menunjukkan bahwa 80% pelanggan bersedia membayar lebih untuk layanan yang luar biasa. Service excellence bukan hanya tentang kepuasan pelanggan, tetapi juga tentang membangun loyalitas dan reputasi bisnis. Perusahaan dengan layanan pelanggan yang unggul memiliki peluang 60% lebih tinggi dalam mempertahankan klien dibandingkan pesaingnya. […]

TRAINING EXPORT IMPORT POCEDURES

Diposkan pada Juni 2, 2025April 22, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING EXPORT IMPORT POCEDURES

Deskripsi

Mengapa kesalahan dokumen ekspor-impor bisa berdampak besar bagi bisnis global? Prosedur ekspor-impor tidak hanya melibatkan dokumen kepabeanan, tetapi juga aspek legalitas, perizinan, tarif pajak, dan regulasi internasional. Kesalahan dalam dokumen dapat menyebabkan penundaan pengiriman atau denda besar, sehingga pemahaman yang tepat tentang prosedur sangat penting bagi keberhasilan bisnis global. […]

TRAINING KETERAMPILAN NEGOISASI PROFESIONAL

Diposkan pada Mei 30, 2025April 22, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING KETERAMPILAN NEGOISASI PROFESIONAL

Deskripsi

Seberapa besar pengaruh keterampilan negosiasi terhadap hasil akhir sebuah transaksi bisnis? Lebih dari 70% keputusan bisnis bergantung pada keterampilan negosiasi yang baik. Negosiator yang terlatih mampu meningkatkan keuntungan hingga 30% dalam transaksi bisnis dan membangun hubungan jangka panjang yang lebih menguntungkan. Negosiasi yang efektif juga dapat membantu perusahaan menghindari konflik dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. […]

TRAINING MANAGE CUSTOMER EXPECTATIONS

Diposkan pada Mei 27, 2025April 21, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING MANAGE CUSTOMER EXPECTATIONS

Deskripsi

Pernahkah Anda kehilangan pelanggan hanya karena ekspektasi mereka tidak terpenuhi, meskipun produk atau layanan Anda sebenarnya bagus? Mengelola ekspektasi pelanggan dengan baik dapat meningkatkan retensi pelanggan hingga 60% dan mengurangi komplain secara signifikan. Studi menunjukkan bahwa pelanggan lebih menghargai kejelasan dan transparansi dibanding janji yang tidak realistis. Dengan strategi yang tepat, perusahaan bisa membangun loyalitas pelanggan jangka panjang dan meningkatkan reputasi merek. […]

TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELLIGENCE

Diposkan pada Mei 27, 2025April 21, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING MARKETING AND COMPETITIVE INTELLIGENCE

Deskripsi

Seberapa siap perusahaan Anda dalam merespons perubahan pasar dan strategi pesaing secara cepat dan tepat? Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, Marketing and Competitive Intelligence menjadi kunci bagi perusahaan untuk mengidentifikasi tren pasar, memahami strategi pesaing, dan merancang langkah pemasaran yang efektif. Dengan analisis data yang mendalam, perusahaan dapat memprediksi pergerakan pasar dan mengambil keputusan berbasis informasi, meningkatkan daya saing mereka di industri. […]

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN KETENAGAKERJAAN

Diposkan pada Mei 20, 2025April 21, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN KETENAGAKERJAAN

Deskripsi

Apakah perusahaan Anda siap menghadapi dinamika ketenagakerjaan tanpa konflik yang merugikan Hubungan industrial yang harmonis antara perusahaan dan karyawan sangat berpengaruh terhadap produktivitas dan stabilitas perusahaan. Peraturan ketenagakerjaan terus berkembang untuk melindungi hak-hak pekerja sekaligus memastikan keberlangsungan usaha. Penyelesaian sengketa ketenagakerjaan secara damai melalui mediasi lebih disarankan dibanding jalur hukum yang dapat menghabiskan waktu dan biaya besar bagi kedua belah pihak. […]

TRAINING PROFESSIONAL TELEMARKETING SKILLS

Diposkan pada Mei 18, 2025April 17, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING PROFESSIONAL TELEMARKETING SKILLS

Deskripsi

Telemarketing tetap menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif, dengan lebih dari 60% pelanggan masih merespons panggilan telepon dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Keterampilan komunikasi, teknik persuasi, dan pemahaman psikologi pelanggan menjadi faktor utama dalam meningkatkan tingkat keberhasilan telemarketing. Dengan strategi yang tepat, telemarketer dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan konversi penjualan secara signifikan. […]

TRAINING KEWIRAUSAHAAN PRA PURNA BAKTI

Diposkan pada Mei 15, 2025April 17, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING KEWIRAUSAHAAN PRA PURNA BAKTI

Deskripsi

Banyak pensiunan yang sukses membangun usaha setelah purna bakti, tetapi sekitar 60% usaha baru gagal dalam tiga tahun pertama karena kurangnya perencanaan dan pengetahuan bisnis. Dengan pelatihan kewirausahaan yang tepat, transisi dari karyawan ke pengusaha bisa lebih lancar dan berkelanjutan. […]

TRAINING BUSINESS COMBINATION ACCOUNTING

Diposkan pada Mei 14, 2025Maret 26, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING BUSINESS COMBINATION ACCOUNTING

Deskripsi

Dalam bisnis kombinasi seperti merger dan akuisisi, metode akuntansi yang digunakan dapat mempengaruhi laporan keuangan secara signifikan. Standar seperti IFRS 3 dan PSAK 22 mengatur bagaimana aset, liabilitas, serta goodwill dicatat, yang dapat berdampak pada nilai perusahaan dan strategi bisnis jangka panjang. […]