TRAINING ONLINE TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM )

TRAINING ONLINE TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM )

training

konsep TQM

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM )

Manajemen Mutu Terpadu-MMT (Total Quality Management-TQM) dapat

diartikan sebagai perpaduan semua fungsi dari organisasi ke dalam

falsafah holistik yang dibangun berdasarkan konsep kualitas, teamwork,

produktivitass, dan pengertian serta kepuasan pelanggan (Ishikawa

dalam Pawitra, 1993: 135). Menurut Juran dan Ishikawa, MMT adalah

upaya organisasi menilai kembali cara-cara, kebiasaan, praktik, dan

aktivitas yang ada dan kemudian secara inovatif memfungsikan seluruh

sumber dayanya kedalam proses lintas fungsi yang mengabdi pada

kepentingan klien, sehingga organisasi mampu mencapai visi dan

misinya.

Dr. Joseph M. Juran adalah salah seorang guru dalam manajemen kualitas

memberikan definisi tentang manajemen kualitas sebagai suatu kumpulan

aktivitas yang berkaitan dengan kualitas tertentu yang memiliki

karakteristik:

* Kualitas menjadi bagian dari setiap agenda manajemen atas.

* Sasaran kualitas dimasukkan dalam rencana bisnis.

* Jangkauan sasaran diturunkan dari benchmarking: fokus adalah pada

pelanggan dan pada kesesuaian kompetisi; disana adalah sasaran

untuk peningkatan kualitas tahunan.

* Sasaran disebarkan ke tingkat yang mengambil tindakan.

* Pelatihan dilaksanakan pada semua tingkat.

* Pengukuran ditetapkan seluruhnya.

* Manajer atas secara teratur meninjau kembali kemajuan dibandingkan

dengan sasaran.

* Penghargaan diberikan untuk performansi terbaik.

* Sistem imbalan (reward system) diperbaiki.

Total Quality Management atau disingkat dengan TQM adalah suatu sistem manajemen kualitas yang berfokus pada Pelanggan (Customer focused) dengan melibatkan semua level karyawan dalam melakukan peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan (secara terus-menerus)

Manajemen mutu adalah tindakan mengawasi semua aktivitas dan tugas yang diperlukan untuk mempertahankan tingkat keunggulan yang diinginkan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Total Quality Management ( TQM ) ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KUALITAS UNTUK PRAKERJA

* Peserta mampu merubah institusi yang mengoperasikannya menjadi

sebuah tim yang ikhlas, tanpa konflik dan kompetisi internal,

untuk meraih sebuah tujuan tunggal, yaitu memuaskan pelanggan.

* Peserta memahami kebutuhan pelanggan yang selalu berkembang, serta

menggunakan pengetahuan tersebut untuk diterjemahkan ke dalam

produk-produk dan pendekatan bisnis baru.

Dengan mengikuti pelatihan Total Quality Management ( TQM ) Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Total Quality Management ( TQM ) dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Total Quality Management ( TQM ) .

MATERI pelatihan pengenalan Total Quality Management ( TQM ) online Zoom :

+ Pengertian Dasar dari Qualitas

+ Definisi Manajemen Kualitas

+ Faktor Pendukung Kepuasan Pelanggan

+ Dimensi Mutu Produk

+ Dimensi Emosional

+ Jenis Pelanggan

5. ALAT ALAT TQM ( Session 3 )

+ Benchmark

+ Busines Balanced Socrecard

+ Six Sigma

+ International Standard Organisation

+ Pengukuran Performace Kualitas

+ 7 Sumber Pemborosan

3. Session 6

+ Konsep dan Applikasi Total Quality Marketing (TQM)

+ Konsep & Applikasi Total Quality Human Resources

Management(TQHRM)

+ Konsep & Applikasi Total Quality Accounting

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Total Quality Management ( TQM )

METODE pelatihan manajemen kualitas online Zoom :

Metode Training Total Quality Management ( TQM ) dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan prinsip manajemen kualitas online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Total Quality Management ( TQM ) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Total Quality Management ( TQM ) baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Supervisor and Manager Level in Operations & Production, Quality,

Purchasing/Procurement, Supply Chain, Sales & Marketing, and Customer

Services.

Peserta yang dapat mengikuti training Total Quality Management ( TQM ) ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Total Quality Management ( TQM ) .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Bandung Training 2023 :

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023

Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023

Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023

Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023

Batch 5 : 25 – 27 September 2023

Batch 6 : 7 – 9 November 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

· Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro

· Jakarta, Hotel Amaris Tendean

· Bandung, Hotel Golden Flower

· Bali, Hotel Ibis Kuta

· Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink

Investasi Pelatihan Akuntansi Manajemen Untuk Oil And Gas Company Tahun 2021 ini :

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

IQBAL

Online

IQBAL

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00