TRAINING ONLINE IT INFRASTRUCTURE LIBRARY INTERMADIATE
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR ITIL INTERMADIATE :
Infrastruktur teknologi informasi (TI) dapat diartikan sebagai sebuah sumber daya teknologi bersama yang menyediakan platform untuk aplikasi sistem informasi perusahaan yang terperinci.Infrastruktur teknologi IT ini merupakan kerangka kerja yang mendukung suatu sistem atau organisasi. Dalam komputasi, infrastruktur teknologi informasi terdiri dari sumber daya fisik dan virtual yang mendukung arus, penyimpanan, pengolahan dan analisis dataMenimbang cukup kompleknya materi pelatihan it infrastructure library intermadiate ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTUR LIBRARY INTERMADIATE UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan it infrastructure library intermadiate Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai it infrastructure library intermadiate dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang it infrastructure library intermadiate
MATERI pelatihan itil intermadiate online Zoom :
Modul 1: Pendahuluan
* Perkenalan/Rumah Tangga
* Konsep Manajemen Layanan sebagai praktik
* Layanan, proposisi nilai dan komposisinya
* Fungsi dan proses di seluruh siklus hidup
* Peran proses dalam Service Lifecycle
* Bagaimana Manajemen Layanan menciptakan nilai bisnis
* Bagaimana Dukungan dan Analisis Operasional mendukung Siklus Hidup Layanan
Modul 2: Manajemen Acara
* Maksud, tujuan dan sasaran
* Lingkup
* Nilai untuk bisnis dan Siklus Hidup Layanan
* Kebijakan, prinsip dan konsep dasar
* Pemicu, input dan output dan antarmuka proses
* Keterlibatan dalam Manajemen Informasi
* Metrik
* Tantangan, Faktor Keberhasilan Kritis dan risiko
* Cara mendesain untuk Manajemen Acara
Modul 3: Meja Layanan
* Peran & tujuan Service Desk
* Struktur organisasi Meja Layanan
* Pilihan staf Meja Layanan
* Metrik Service Desk yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas dan efisiensinya
* Masalah dan perlindungan yang perlu dipertimbangkan saat mengalihdayakan Meja Layanan
Modul 4: Manajemen Insiden
* Maksud, tujuan, sasaran & Ruang Lingkup
* Nilai untuk bisnis dan Layanan
* Kebijakan, prinsip, dan semua konsep dasar
* Proses kegiatan, metode dan teknik dan bagaimana mereka berhubungan dengan Layanan
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah it infrastructure library intermadiate
METODE pelatihan information technology infrastructur library intermadiate online Zoom :
Metode Training it infrastructure library intermadiate dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan it service management online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan it infrastructure library intermadiate ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang it infrastructure library intermadiate ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training it infrastructure library intermadiate ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang it infrastructure library intermadiate
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Training Jogja Media Training 2023 :
Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023
Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023
Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023
Batch 5 : 25 – 27 September 2023
Batch 6 : 7 – 9 November 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan :
· Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
· Jakarta, Hotel Amaris Tendean
· Bandung, Hotel Golden Flower
· Bali, Hotel Ibis Kuta
· Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan ini :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia
