TRAINING IT HELPDESK
DESKRIPSI REGULER TRAINING IT HELPDESK
Pelatihan IT Helpdesk sangat penting karena menjadi jantung pusat layanan teknis dalam organisasi. Tim IT HELPDESK bertanggung jawab atas dukungan teknis, pemecahan masalah, dan keterampilan komunikasi yang baik. Pelatihan yang efektif membantu mereka memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pengguna akhir, mengurangi waktu pemulihan, dan meningkatkan produktivitas organisasi.
Pelatihan IT Helpdesk adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan pemahaman yang diperlukan untuk berhasil dalam peran IT HELPDESK. Peserta akan belajar tentang dukungan teknis, komunikasi pelanggan, manajemen masalah, serta praktik terbaik dalam memberikan pelayanan IT yang efektif. Pelatihan ini membantu peserta menjadi profesional IT HELPDESK yang terampil dan kompeten.
Pelatihan yang membahas mengenai It Helpdesk tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KURSUS IT SUPPORT.
- Meningkatkan pemahaman teknis staf IT HELPDESK.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif.
- Mempercepat waktu pemecahan masalah teknis.
- Meningkatkan manajemen pengetahuan tentang masalah umum.
- Meningkatkan pemahaman tentang kebijakan dan prosedur organisasi.
- Meningkatkan kepuasan pengguna melalui pelayanan yang lebih baik.
Dengan mengikuti pelatihan Kursus IT Support. ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai IT Helpdesk.
Materi Diklat It Helpdesk Pasti Running
- Pengenalan peran IT HELPDESK.
- Keterampilan komunikasi dalam dukungan teknis.
- Manajemen masalah teknis.
- Pelatihan dalam aplikasi dan perangkat.
- Manajemen pengetahuan dan basis data masalah.
- Kebijakan dan prosedur IT organisasi.
- Penyusunan laporan dan pelacakan masalah.
- Kepuasan pelanggan dan umpan balik.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung . Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat, Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Helpdesk Teknologi Webinar Murah
Training Pelatihan Helpdesk Teknologi. ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Teknisi IT.
- Pegawai dukungan teknis.
- Staf layanan pelanggan.
- Manajer TI.
- Mahasiswa teknologi informasi.
Instruktur Training Offline It Helpdesk
Training It Helpdesk yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kursus IT Support. :
Instruktur yang mengajar pelatihan It Helpdesk ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang It Helpdesk baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Bandung Training 2023 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Ayo, bergabunglah dengan ribuan alumni berkompeten. Daftarkan dirimu hari ini!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training It Helpdesk (Online – Offline)
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Training Helpdesk Teknologi Murah
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training It Helpdesk Offline
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia