EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION
Tuntutan global dewasa ini mendorong aktifitas kantor untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi yang up to date. Manajemen kantor dituntut untuk tidak saja memberikan pelayanan yang dibutuhkan tetapi mengambil inisiatif agar pekerjaan dapat diselesaikan tepat waku, tepat sasaran dan dengancara yang sifisien. Staff dituntut untuk memiliki pengetahuan yang memadai dan terbaru mengenai administrasi perkantoran. Pengetahuan tersebut meliputi antara lain tentang pengelolaan informasi (mengumpulkan, mencatat, menggandakan, mendistribusikan, serta menyimpan data dan informasi) dan pelayanan tata usaha kantor (tata ruang kantor, pelayanan telepon, serta pelayanan tamu).
Pelatihan ini dirancang bagi karyawan yang bekerja di bagian administrasi, baik sebagai office manager, staf administrasi, maupun sekretaris, agar mereka mampu meningkatkan profesionalitas kerja guna mengantisipasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis global yang penuh tuntutan.
MATERI
-Paradigma dan Filosofi Administrasi Perkantoran Modern
-Perencanaan dan Pengorganisasian Kegiatan Kantor
-Tata Ruang Kantor
-Korespondensi
-Pelayanan Telepon
-Pelayanan Tamu
-Dokumentasi dan Pengarsipan
-Penyusunan Standar Operating Procedure (SOP)
-Pengertian kantor dan administrasi perkantoran
-Ruang lingkup administrasi perkantoran
-Tujuan administrasi perkantoran
-Karakteristik administrasi perkantoran modern
-Azas-azas manajemen perkantoran
-Struktur organisasi kantor
-Pengertian dan tujuan tata ruang kantor
-Azas tata ruang kantor
-Jenis tata ruang kantor
-Fasilitas kantor
-Penyusunan tata letak fasilitas kantor
-Tata lingkungan kantor
-Prinsip 5R dalam tata ruang kantor
-Pengertian, ciri, fungsi, dan jenis surat
-Bagian-bagian surat
-Format surat
-Bahasa surat
-Langkah-langkah penyusunan surat
-Mengurus dan mengendalikan surat masuk dan surat keluar
-Persiapan yang perlu dilakukan
-Menerima telepon
-Menelepon
-Mencatat pesan-pesan melalui telepon
-Kesalahan dalam bertelepon
-Syarat penting penerima tamu
-Catatan identitas tamu
-Pelayanan terhadap tamu
-Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
-Jenis arsip
-Tujuan Pengelolaan Arsip
-Penggandaan dan pendistribusian arsip
-Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
-Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital
-Peminjaman arsip
-Penyusutan arsip
-Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan arsip
-Pengertian dan pentingnya SOP
-Simbol-simbol dalam SOP
-Prinsip-prinsip dan teknik penyusunan SOP
PESERTA
Pimpinan (manajer/supervisor/head section) atau support personnel (staf Administrasi/Sekretaris) yang terlibat dalam kegiatan administrasi kantor atau pengarsipan dokumen perusahaan
METODE
-Presentation
-Discussion
-Case Study
-Evaluation
-Pre test & Post Test
Jadwal Pelatihan bandung-training.com tahun 2021:
Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023
Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023
Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023
Batch 5 : 25 – 27 September 2023
Batch 6 : 7 – 9 November 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan di Bandung :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris(6.00.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training di Bandung :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia