TRAINING KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Deskripsi
Seberapa efektif tim Anda dalam membangun kemitraan jangka panjang dengan klien strategis yang paling bernilai? Manajemen Akun Kunci (KAM) bukan hanya soal penjualan, tapi soal membangun hubungan strategis yang saling menguntungkan. Studi menunjukkan bahwa mempertahankan akun kunci lebih menguntungkan dibanding mencari pelanggan baru. Keberhasilan KAM bergantung pada pemahaman bisnis klien, pemberian nilai tambah berkelanjutan, dan peran sebagai mitra terpercaya dalam pengambilan keputusan.
Pelatihan key account management ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan mengelola dan mengembangkan akun kunci secara strategis. Materi mencakup identifikasi akun prioritas, penyusunan rencana akun, teknik membangun hubungan jangka panjang, serta pengukuran dan peningkatan kinerja akun. Peserta akan belajar melalui studi kasus dan latihan praktis untuk memastikan penerapan yang efektif di lapangan.
Pelatihan yang membahas mengenai key account management tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar KAM
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun kunci
- Mengembangkan strategi akun kunci
- Membangun dan memelihara hubungan dengan akun kunci
- Mengukur dan meningkatkan kinerja akun kunci
Dengan mengikuti pelatihan key account management ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai key account management.
Materi
- Pengantar dan evolusi key account management
- Identifikasi dan segmentasi akun kunci
- Pengembangan rencana strategis akun kunci
- Pemetaan pemangku kepentingan dan membangun hubungan
- Komunikasi dan negosiasi efektif dengan akun kunci
- Memahami kebutuhan bisnis dan tantangan akun kunci
- Menyampaikan proposisi nilai dan solusi yang disesuaikan
- Pengukuran kinerja akun kunci dan metrik utama
- Strategi retensi dan pengembangan akun kunci jangka panjang
- Tren dan tantangan terkini dalam key account management
Peserta
Training key account management ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer akun kunci
- Staf penjualan tingkat lanjut
- Manajer pengembangan bisnis
- Eksekutif pemasaran
- Pimpinan tim penjualan
Metode
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.
Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Instruktur yang mengajar pelatihan key account management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang key account management baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Bandung Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Lokasi:
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring
Investasi Pelatihan:
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
1. Module / Handout
2. FREE Flashdisk
3. Sertifikat
4. FREE Bag or backpack (Tas Training)
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
6. 2xCoffee Break & 1 Lunch, Dinner
7. FREE Souvenir Exclusive
8. Training room full AC and Multimedia
Segera daftar pelatihan sekarang dan tingkatkan keahlian Anda bersama para ahli di bidangnya!
*Saya, Eni Listiowati, adalah seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan. Sejak awal tahun 2025, saya telah berkontribusi menulis artikel informatif di website Bandung Training. Konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang mudah ditemukan.