TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE

TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE

DESKRIPSI REGULER TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE

Pelatihan Effective Customer Relationship Service sangat penting karena pelayanan pelanggan yang efektif adalah kunci kesuksesan bagi bisnis dalam menjaga dan memperluas pangsa pasar. Pelatihan ini membantu meningkatkan keterampilan dalam berinteraksi dengan pelanggan, membangun hubungan yang kuat, dan memastikan kepuasan pelanggan yang pada gilirannya dapat meningkatkan retensi pelanggan dan profitabilitas bisnis.

Pelatihan Effective Customer Relationship Service dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang efektif dan memberikan mereka keterampilan dan alat yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara profesional. Peserta akan belajar teknik komunikasi yang efektif, cara menangani situasi yang sulit, dan bagaimana membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Pelatihan ini akan mencakup studi kasus, peran bermain, dan latihan praktis untuk mengembangkan kemampuan peserta.

Pelatihan yang membahas mengenai Effective Customer Relationship Service tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE

• Meningkatkan keterampilan komunikasi dengan pelanggan.
• Mengajarkan strategi untuk memahami kebutuhan pelanggan.
• Memperkuat kemampuan dalam menangani keluhan pelanggan.
• Mengajarkan cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Memahamkan peserta tentang praktik-praktik terbaik dalam pelayanan pelanggan.
• Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi peluang penjualan tambahan.

Dengan mengikuti pelatihan Customer Relationship Service ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Effective Customer Relationship Service.

Materi  Diklat Effective Customer Relationship Service Pasti Running

• Pentingnya Pelayanan Pelanggan yang Efektif
• Teknik Komunikasi yang Efektif
• Memahami Kebutuhan Pelanggan
• Menangani Keluhan Pelanggan
• Membangun Hubungan dengan Pelanggan
• Praktik-praktik Terbaik dalam Pelayanan Pelanggan
• Mengidentifikasi Peluang Penjualan Tambahan
• Studi Kasus: Situasi Pelayanan Pelanggan yang Berhasil

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung . Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat, Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Pelayanan Pelanggan Efektif Webinar Murah

Training Pelayanan Pelanggan Efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Tim Layanan Pelanggan
• Manajer Hubungan Pelanggan
• Staf Penjualan
• Karyawan Layanan Teknis
• Manajer Bisnis

Instruktur Training Offline Effective Customer Relationship Service

Training Effective Customer Relationship Service yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Customer Relationship Service :

Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Customer Relationship Service ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Customer Relationship Service baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Bandung Training 2023 :

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
• Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
• Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Ayo, bergabunglah dengan ribuan alumni berkompeten. Daftarkan dirimu hari ini!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Pelayanan Pelanggan Efektif (Online – Offline)

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Golden Flower
• Bali, Hotel Ibis Kuta
• Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink

Investasi  Training Customer Relationship Service Murah

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas  Training Effective Customer Relationship Service Offline

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or backpack (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia