HANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER Kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan salah satu faktur utama yang berpengaruh terhadap perkembangan sebuah perusahaan. Karena pelangganlah yang menilai apakah produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan baik dan sesuai kebutuhan mereka ataukah kurang memuaskan. Tidak hanya sebatas produk saja, namun pelayanan para staff (biasanya front liner, humas, PR) Selengkapnya tentangHANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER[…]

HUKUM PASAR MODAL

HUKUM PASAR MODAL

HUKUM PASAR MODAL Pada saat ini industri pasar modal di Indonesia sedang dilanda masalah, sehingga kinerjanya kurang maksimal. Padahal disisi lain keberadaan Pasar Modal diharapkan dapat memberikan manfaat yang luar biasa bagi perekonomian nasional. Kasus ini mulai banyak bermunculan, diantaranya kasus saham hilang, short selling, pelaporan, IPO & right issue, dan insider trading. Contoh yang Selengkapnya tentangHUKUM PASAR MODAL[…]