TRAINING THE OUTSTANDING RECEPTIONIST

Deskripsi

Tahukah anda bahwa lebih dari 70% kesan pertama pelanggan terhadap perusahaan terbentuk dari interaksi dengan resepsionis? Sayangnya, banyak resepsionis yang belum dibekali keterampilan komunikasi, etika layanan, dan penguasaan situasi yang memadai sehingga sering kali kehilangan peluang menciptakan citra positif bagi perusahaan. Training The Outstanding Receptionist adalah program pelatihan profesional yang hadir untuk meningkatkan kemampuan resepsionis agar mampu memberikan pelayanan yang ramah, efisien, dan penuh percaya diri dalam menghadapi berbagai situasi kerja. Pelatihan ini secara khusus berupaya mengubah peran resepsionis dari sekadar penerima tamu menjadi frontliner yang berpengaruh dalam pengalaman pelanggan.

Lalu, mengapa pelatihan ini penting diikuti?

[…]