TRAINING ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
TRAINING ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Deskripsi Pelatihan
Penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 30%, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap loyalitas pelanggan dan profitabilitas bisnis. Konsumen cenderung lebih setia kepada perusahaan yang memberikan pengalaman layanan yang konsisten dan responsif. Maka dari itu diperlukannya training analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen ini. […]
