TRAINING PENGUKURAN DAN EVALUASI CUSTOMER SATISFACTION

Diposkan pada April 24, 2025Maret 19, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING PENGUKURAN DAN EVALUASI CUSTOMER SATISFACTION

Deskripsi

Penelitian menunjukkan bahwa 91% pelanggan yang tidak puas dengan suatu layanan tidak akan mengajukan keluhan, tetapi langsung beralih ke kompetitor. Oleh karena itu, mengukur dan mengevaluasi kepuasan pelanggan sangat penting untuk memahami kebutuhan mereka dan meningkatkan loyalitas merek. Hal tersebut dapat dipelajari melalui training pengukuran dan evaluasi customer satisfaction. […]

TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE

Diposkan pada Februari 5, 2025Februari 4, 2025 oleh Content Writer Eni Listiowati

TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE

Deskripsi Pelatihan

Layanan pelanggan internal adalah konsep yang menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang baik antara sesama karyawan dalam suatu organisasi. Dengan pelayanan yang optimal di dalam perusahaan, kolaborasi antar departemen menjadi lebih efektif, yang pada akhirnya berdampak positif pada produktivitas dan atmosfer kerja. […]

Zerif Lite dibuat oleh ThemeIsle