Effective First Impressions: Face to Face

Diposkan pada Juni 8, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

Effective First Impressions: Face to Face Dalam dunia bisnis maupun pekerjaan, kesan pertama akan selalu teringat. Karena itu merupakan pengalaman pertama bertemu dengan orang baru. Alangkah baiknya kita memberikan kesan pertama yang memukau dan mengesankan. Itu merupakan salah satu pencitraan diri terhadap orang lain. Dengan tatap muka kita dapat menilai seseorang dengan melihat matanya, yang Selengkapnya tentangEffective First Impressions: Face to Face[…]

Effective Communication Skill

Diposkan pada Juni 8, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

Effective Communication Skill Effective Communication Skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para staff dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung dalam suatu organisasi. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang Selengkapnya tentangEffective Communication Skill[…]

furious businessman throws a punch into the computer

Emotional Control

Diposkan pada Juni 7, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

Emotional Control Setiap orang mempunyai batas kesabaran masing-masing dan emosi sendiri. Emosi dari diri memang sulit untuk dikendalikan. Tetapi bukan berarti tidak bisa dikendalikan. Banyak orang bilang jika menyimpan emosi secara terus-menerus dalam jangka waktu yang lama dapat pecah sewaktu-waktu dan bisa melakukan hal-hal yang lebih parah dari orang yang rutin emosian. Oleh sebab itu Selengkapnya tentangEmotional Control[…]

Customer Relationship Management

Diposkan pada Juni 6, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

Customer Relationship Management Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer Relationship Management (CRM). Melalui program Customer Relationship Management, diharapkan perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, Selengkapnya tentangCustomer Relationship Management[…]

Conflict as a Growth Opportunity

Diposkan pada Juni 6, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

Conflict as a Growth Opportunity Dimana pun kita berada, nanti pastinya akan menemukan suatu konflik. Konflik merupakan hal yang tidak bisa terelakkan dalam setiap organisasi. Dapat dikatakan konflik adalah “bumbu” yang melaluinya bisa tercipta perubahan dalam organisasi. Organisasi juga menghadapi kenyataan bahwa mereka tidak selalu harus terus tumbuh. Pada saat ini lingkungan organisasi selalu berubah-ubah Selengkapnya tentangConflict as a Growth Opportunity[…]

Conflict to Collaboration

Diposkan pada Juni 6, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

Conflict to Collaboration Dalam kehidupan sehari-hari, kita tidak akan pernah terlepas dari permasalahan atau konflik. Rangkaian konflik selalu menghadang selama perkembangan kehidupan kita sebagai penguji dalam pencapaian kedewasaan diri. Rangkaian konflik tersebut timbul dari berbagai sudut kehidupan entah itu dari batin kita sendiri atau dari hasil interaksi dengan orang di sekitar kita. Konflik timbul akibat Selengkapnya tentangConflict to Collaboration[…]

INTERPRETASI DASAR ALAT TES SELEKSI

Diposkan pada Mei 30, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

INTERPRETASI DASAR ALAT TES SELEKSI Keterampilan membaca alat tes semakin hari semakin dibutuhkan bagi profesi psikolog terutama yang berkecimpung dalam bidang kerja seleksi. Makin kompleksnya hal-hal yang ingin diketahui dari psikotes yang lebih simpel menuntut kemampuan interpretasi yang semakin baik. Training ini membahas mengenai bagaimana menggunakan dan memanfaatkan informasi dari setiap jenis alat tes yang Selengkapnya tentangINTERPRETASI DASAR ALAT TES SELEKSI[…]

PROJECT MANAGEMENT based on PRINCE 2

Diposkan pada Mei 17, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

PROJECT MANAGEMENT based on PRINCE 2 PRINCE2® stands for (PRojects in Controlled Environment).PRINCE2 is a structured method for effective project management of all types of projects. PRINCE2 is in public domain owned by the Cabinet Office in the United Kingdom and a widely recognized de facto standard used extensively by the UK government and in Selengkapnya tentangPROJECT MANAGEMENT based on PRINCE 2[…]

MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT

Diposkan pada Mei 17, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT Rumah Sakit merupakan salah satu dari sekian banyak jasa pelayanan yang memberikan pelayanan umum dibidang kesehatan bagi masyarakat luas. Untuk itu pelayanan yang baik dan memuaskan bagi masyarakat terutama pasien, menjadi hal yang utama perlu untuk diperhatikan. Karena apabila yang kita berikan kepada pasien membuat pasien puas dan dihargai maka akan Selengkapnya tentangMANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT[…]

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER

Diposkan pada Mei 15, 2017Desember 11, 2019 oleh adminbandungtraining

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER Kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan salah satu faktur utama yang berpengaruh terhadap perkembangan sebuah perusahaan. Karena pelangganlah yang menilai apakah produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan baik dan sesuai kebutuhan mereka ataukah kurang memuaskan. Tidak hanya sebatas produk saja, namun pelayanan para staff (biasanya front liner, humas, PR) Selengkapnya tentangHANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER[…]