TRAINING PUBLIC SPEAKING FOR SECRETARY

TRAINING PUBLIC SPEAKING FOR SECRETARY

TRAINING PUBLIC SPEAKING FOR SECRETARY

Deskripsi

Menurut survei National Association of Colleges and Employers (NACE) tahun 2023, komunikasi verbal—terutama public speaking—termasuk dalam tiga besar soft skill paling dicari oleh organisasi, namun hanya 41% tenaga administrasi yang merasa percaya diri saat berbicara di depan umum. Seberapa siap Anda menyampaikan pesan penting dengan percaya diri dan profesional sebagai wajah dari pimpinan organisasi? […]

TRAINING SUPERVISOR SKILL

TRAINING SUPERVISOR SKILL

TRAINING SUPERVISOR SKILL

Deskripsi

Hasil survei menunjukkan bahwa hanya sekitar 14 % supervisor yang memiliki keterampilan delegasi dan komunikasi yang optimal. Seberapa siap Anda menerapkan teknik delegasi yang efektif dalam mengelola tim agar produktivitas meningkat signifikan? Keterampilan supervisi yang baik tidak hanya menjaga kelancaran operasional, tetapi juga memupuk lingkungan kerja yang suportif dan berkembang. […]

TRAINING PSYCHOLOGY OF SERVICE IN ACTION

TRAINING PSYCHOLOGY OF SERVICE IN ACTION

TRAINING PSYCHOLOGY OF SERVICE IN ACTION

Deskripsi

Psikologi layanan berfokus pada pemahaman perilaku pelanggan dan bagaimana menciptakan pengalaman positif yang membangun loyalitas. Bagaimana jika Anda bisa meningkatkan pengalaman pelanggan dengan pemahaman psikologis yang lebih baik? Dengan menerapkan prinsip psikologi yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang. […]

TRAINING SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE

TRAINING SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE

TRAINING SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE

Deskripsi

Manajemen sumber daya manusia yang efektif adalah kunci untuk mencapai keberhasilan dalam organisasi. Bagaimana Anda memastikan tim Anda tidak hanya bekerja dengan efisien, tetapi juga merasa diberdayakan dan termotivasi untuk mencapai tujuan bersama? Seorang manajer yang sukses mampu mengenali kekuatan individu, mengelola perbedaan, dan menciptakan suasana kerja yang mendukung kolaborasi. Dengan keterampilan manajerial yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan potensi tim untuk menciptakan hasil yang lebih baik dan mencapai target organisasi. […]

TRAINING HOW TO BE A PROFESSIONAL PUBLIC RELATIONS

TRAINING HOW TO BE A PROFESSIONAL PUBLIC RELATIONS

TRAINING HOW TO BE A PROFESSIONAL PUBLIC RELATIONS

Deskripsi

Public Relations (PR) profesional adalah fungsi komunikasi strategis yang membangun dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publiknya. Bagaimana Anda memastikan strategi PR yang Anda jalankan mampu menciptakan dampak yang maksimal bagi reputasi organisasi? Lebih dari sekadar mengirim siaran pers, PR melibatkan pemahaman kebutuhan pemangku kepentingan, menyusun narasi yang menarik, mengelola krisis secara efektif, memanfaatkan berbagai saluran media, dan mengukur dampak upaya PR terhadap tujuan organisasi. […]

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

Deskripsi

Apa yang membuat strategi PR lebih dipercaya dibandingkan iklan biasa dalam membangun reputasi bisnis? Public relation (PR) berperan penting dalam membangun citra perusahaan dan menjaga hubungan baik dengan publik. 80% konsumen lebih percaya pada merek yang memiliki komunikasi PR yang baik. Dengan strategi PR yang efektif, perusahaan dapat mengatasi krisis, meningkatkan reputasi, dan memperluas jangkauan bisnis tanpa harus mengeluarkan biaya iklan yang besar. […]

TRAINING AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA

TRAINING AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA

TRAINING AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA

Deskripsi

Seberapa efektif audit SDM dalam meningkatkan kinerja organisasi? Lebih dari 60% perusahaan yang melakukan audit HR secara berkala mengalami peningkatan kepuasan kerja dan produktivitas karyawan. Audit SDM membantu perusahaan mengevaluasi kesesuaian antara strategi bisnis dan praktik sumber daya manusia. Selain itu, audit ini menjadi alat penting untuk mengidentifikasi celah operasional yang dapat menghambat kinerja karyawan dan pertumbuhan organisasi.
[…]

TRAINING PRACTICAL MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION FOR BANKING

TRAINING PRACTICAL MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION FOR BANKING

TRAINING PRACTICAL MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION FOR BANKING

Deskripsi

Persaingan di sektor perbankan semakin ketat dengan munculnya bank digital dan fintech. Oleh karena itu, strategi pemasaran yang efektif tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga pada pengalaman pelanggan, pemanfaatan data, dan pemasaran berbasis teknologi untuk meningkatkan loyalitas dan akuisisi nasabah. Hal tersebut dapat dipelajari melalui training practical marketing strategy implementation for banking. […]

TRAINING PROFESSIONAL TELEMARKETING SKILLS

TRAINING PROFESSIONAL TELEMARKETING SKILLS

TRAINING PROFESSIONAL TELEMARKETING SKILLS

Deskripsi

Telemarketing tetap menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif, dengan lebih dari 60% pelanggan masih merespons panggilan telepon dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Keterampilan komunikasi, teknik persuasi, dan pemahaman psikologi pelanggan menjadi faktor utama dalam meningkatkan tingkat keberhasilan telemarketing. Dengan strategi yang tepat, telemarketer dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan konversi penjualan secara signifikan. […]

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Deskripsi

Penelitian menunjukkan bahwa 85% kesuksesan dalam karier bergantung pada keterampilan komunikasi interpersonal, sementara hanya 15% berasal dari keterampilan teknis. Kemampuan berkomunikasi dengan efektif dapat meningkatkan kerja sama tim, mengurangi konflik, dan mempercepat pengambilan keputusan. […]