TRAINING CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY
TRAINING CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY
Deskripsi
Lebih dari 60% kesan pertama pengunjung terhadap suatu fasilitas ditentukan oleh interaksi awal dengan petugas keamanan. Security bukan hanya penjaga fisik, tetapi juga duta layanan yang mencerminkan citra perusahaan. Kemampuan komunikasi, empati, dan penyelesaian masalah sangat krusial untuk menjaga keamanan sekaligus memberikan pengalaman positif bagi tamu atau pelanggan. Sejauh mana personel keamanan Anda sudah siap tampil sebagai representasi profesional dan ramah dari institusi Anda? […]










