TRAINING MEASURING CUSTOMER SATISFACTION & EVALUATION

TRAINING MEASURING CUSTOMER SATISFACTION & EVALUATION

TRAINING MEASURING CUSTOMER SATISFACTION & EVALUATION

Deskripsi

Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan yang merasa puas cenderung memberi 2-3 kali lebih banyak rekomendasi positif. Bagaimana jika Anda dapat mengukur kepuasan pelanggan secara lebih akurat dan merespons dengan lebih efektif? Di sisi lain, setiap peningkatan 1% dalam kepuasan pelanggan dapat meningkatkan pendapatan hingga 5%. Maka dari itu, perlu pemahaman lebih lanjut melalui training measuring customer satisfaction & evaluation. […]

TRAINING MANAGING ENTERPRISE WIDE PROJECT

TRAINING MANAGING ENTERPRISE WIDE PROJECT

TRAINING MANAGING ENTERPRISE WIDE PROJECT

Deskripsi

Studi McKinsey menunjukkan bahwa 45% proyek skala perusahaan gagal mencapai tujuan karena kurangnya integrasi antar unit dan lemahnya koordinasi strategis. Bagaimana jika kunci kesuksesan transformasi perusahaan terletak pada manajemen proyek yang terintegrasi? Proyek lintas departemen yang dikelola dengan kerangka terstruktur mampu meningkatkan keberhasilan organisasi hingga 38%. […]

TRAINING TATA KELOLA BANK UMUM POJK 552016

TRAINING TATA KELOLA BANK UMUM POJK 55/2016

TRAINING TATA KELOLA BANK UMUM POJK 55/2016

Deskripsi

OJK mencatat bahwa 70% pelanggaran tata kelola bank disebabkan lemahnya pemahaman terhadap prinsip GCG yang diatur dalam POJK No. 55/POJK.03/2016. Bagaimana jika implementasi tata kelola yang kuat menjadi kunci keberlanjutan bank Anda? Padahal, kepatuhan terhadap regulasi ini menjadi salah satu indikator utama dalam penilaian tingkat kesehatan bank. Maka dari itu, perlu adanya training tata kelola bank umum pojk 55/2016. […]

TRAINING PROJECT START-UP

TRAINING PROJECT START-UP

TRAINING PROJECT START-UP

Deskripsi

Sebanyak 39% proyek gagal karena kurangnya fondasi yang kuat saat fase inisiasi. Bagaimana jika keberhasilan proyek Anda ditentukan sejak hari pertama dimulai? Riset PMI menunjukkan bahwa proyek yang dimulai dengan kerangka kerja yang jelas memiliki peluang sukses 2,5 kali lebih tinggi. […]

TRAINING BEST PRACTICE ACCOUNTING FOR BANKING OPERATION (1)

TRAINING BEST PRACTICE ACCOUNTING FOR BANKING OPERATION

TRAINING BEST PRACTICE ACCOUNTING FOR BANKING OPERATION

Deskripsi

Kesalahan pencatatan akuntansi dalam operasional perbankan menyumbang lebih dari 30% temuan audit regulator setiap tahunnya. Bagaimana jika penguasaan praktik akuntansi membuat Anda jadi garda depan kepercayaan publik terhadap bank? Praktik terbaik akuntansi mampu mengurangi risiko pelaporan dan meningkatkan transparansi keuangan secara signifikan. Praktik tersebut dapat dipelajari melalui training best practice accounting for banking operation. […]